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A radiologia se tornou a ferramenta mais poderosa para os médicos fazerem diagnósticos assertivos. Embora os pacientes possam descrever seus sintomas, não há nada mais preciso do que avaliar a estrutura interna do corpo para mostrar se há anomalias e, assim, indicar tratamentos mais precisos. Por isso, os hospitais se esforçam para prestar esse serviço, mas para isso precisam de orientação gerencial.
O exposto acima é atribuído ao fato de não ser fácil ter um departamento de imagem. Existem vários motivos, como:
- Alta demanda por estudos
- Sistema de armazenamento
- Requisitos de instalação da sala de raios
- Sistema de confidencialidade de informações
Em outras palavras, é um trabalho que não consiste apenas no equipamento que captura as imagens e nos operadores. Por outro lado, há muita gestão para satisfazer os pacientes, com curtos tempos de espera, envio de estudos digitais para médicos e partes interessadas, armazenamento seguro e assim por diante.
Administração hospitalar em radiologia
A administração hospitalar adequada é a chave para uma boa gestão em radiologia. Isso engloba tanto as atividades que ocorrem quando o paciente está na sala de espera quanto em todos os espaços onde as diferentes modalidades são realizadas, como: tomografia, mamografia, ultrassonografia, ressonância magnética, entre outras.
- Tempo de espera antes do estudo. A ideia é que a pessoa chegue à área de radiologia e possa ser tratada o mais rápido possível. O tempo de espera deve ser enquanto o recepcionista coleta seus dados, fatura o estudo, pesquisa um histórico (se aplicável) e indica por onde proceder.
- Tempo de estudo. As informações recebidas do paciente na etapa anterior devem ir diretamente para o técnico que realizará o estudo, para evitar contratempos quando a pessoa entrar na sala. Dessa forma, o operador dirá rapidamente à pessoa o que fazer para capturar imagens.
- Tempo de processamento. Ao final do estudo, o técnico ou o responsável enviarão os estudos ao especialista. Se você tem uma ferramenta como os sistemas PACS, isso é bastante rápido, pois funciona com formatos padrão e canais de comunicação eficientes.
- Entrega de resultados. Dependendo do tipo de hospital, o paciente pode receber o estudo por e-mail. O uso de placas físicas é coisa do passado.
- Armazenamento. Depois que as imagens são processadas, a próxima etapa é ter um armazenamento rápido com um período máximo de 15 dias. Em seguida, o estudo pode passar para os arquivos, que são digitalmente os servidores.
Funções de um radiologista em um hospital
Para uma gestão ideal do departamento de radiologia, é importante que os radiologistas tenham funções bem definidas. Além de capturar as imagens junto com o operador, ele é o profissional responsável por:
- Receba o paciente e forneça diretrizes de segurança, como o uso de aventais com chumbo, se aplicável.
- Valide os estudos a serem realizados e considere o uso de contrastes indicados anteriormente pelo especialista.
- Gerencie equipamentos com experiência e solicite treinamento sempre que achar necessário.
- Garanta o bom funcionamento do equipamento, em caso de falhas, avise seus gerentes o mais rápido possível.
- Informe especialistas médicos, mesmo antes de enviar as imagens, se você notar uma anormalidade significativa.
Portanto, se o centro de saúde tiver ferramentas como os sistemas PACS (Sistema de Comunicação e Arquivamento de Imagens), o radiologista e toda a equipe relacionada aos estudos devem saber como usar a plataforma. Esse treinamento constante é fundamental na aquisição de melhorias tecnológicas, e é por isso que a Eva PACS oferece suporte técnico em todos os momentos aos seus clientes.
