Unificação de oito departamentos de imagem médica no Grupo Dalinde San Ángel Inn
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Introduction
O Grupo Dalinde San Ángel Inn, uma rede hospitalar composta por oito hospitais que historicamente operavam com fornecedores, sistemas e níveis de maturidade tecnológica diferentes, precisava transformar essa fragmentação em uma operação clínica integrada. A implementação do Eden Diagnostic OS acompanhou a migração completa dos oito sites, integrando fluxos de trabalho de imagem provenientes de ambientes diversos, incluindo sistemas como Fuji Synapse e Carestream by Philips, e habilitando uma plataforma comum para visualização, interpretação, armazenamento, interoperabilidade e gestão de estudos. Hoje, o DSAI processa aproximadamente 15.000 estudos por mês na plataforma.
O Grupo Dalinde San Ángel Inn, uma rede hospitalar composta por oito hospitais que historicamente operavam com fornecedores, sistemas e níveis de maturidade tecnológica diferentes, precisava transformar essa fragmentação em uma operação clínica integrada. A implementação do Eden Diagnostic OS acompanhou a migração completa dos oito sites, integrando fluxos de trabalho de imagem provenientes de ambientes diversos, incluindo sistemas como Fuji Synapse e Carestream by Philips, e habilitando uma plataforma comum para visualização, interpretação, armazenamento, interoperabilidade e gestão de estudos. Hoje, o DSAI processa aproximadamente 15.000 estudos por mês na plataforma.
O desafio
Construir um padrão operacional comum em uma rede hospitalar fragmentada
O principal desafio do DSAI não era simplesmente trocar de PACS, e sim integrar uma rede hospitalar construída a partir de operações independentes. Cada hospital tinha sua própria história tecnológica, seus próprios processos e sua própria forma de operar a imagem médica. A organização enfrentava desafios centrais:
- Heterogeneidade operacional: diferenças em protocolos, sistemas administrativos, fluxos de trabalho, captura de dados, recuperação de estudos e ferramentas de interpretação entre os oito sites.
- Isolamento entre hospitais: os médicos tinham menos visibilidade sobre os estudos realizados em outros sites, as equipes operacionais precisavam se adaptar a processos diferentes conforme o hospital, e a instituição perdia a capacidade de gerenciar a imagem médica como uma operação de grupo.
A solução
Uma migração em fases rumo a uma plataforma comum em toda a rede
A Eden implementou uma estratégia de migração e integração desenhada para respeitar a realidade heterogênea do grupo e construir uma operação comum. O projeto foi estruturado em duas fases:
Teste pilotoValidação inicial em três hospitais: HSAI Sur, HSAI Universidad e Centro Médico Dalinde
Verificação da viabilidade técnica e do desempenho das ferramentas diagnósticas avançadas
Confirmação da interoperabilidade entre hospitaisMigração completa da redePadronização dos fluxos de trabalho de imagem nos oito sites
Configuração de usuários, treinamento e integração com os sistemas administrativos
Conexão com worklists e migração de estudos históricos
Conexão de pedidos dos sistemas internos às modalidades médicas
Habilitação da recuperação de estudos históricos e do acesso a imagens e laudos a partir de qualquer hospital do grupo
O impacto
De oito hospitais independentes a uma operação radiológica de grupo
Com a Eden, o DSAI passou de uma operação hospitalar fragmentada para uma rede de imagem médica mais integrada, padronizada e colaborativa:
- Operação consolidada: oito sites e aproximadamente 15.000 estudos mensais em uma única plataforma, independentemente dos sistemas anteriores de cada hospital.
- Interoperabilidade entre sites: os médicos credenciados podem consultar, acessar e laudar estudos conforme permissões e papéis, favorecendo a colaboração entre hospitais e o aproveitamento de recursos médicos compartilhados.
- Experiência digital para pacientes e médicos solicitantes: acesso mais eficiente a imagens e resultados, com menor dependência de impressões físicas.
- Base tecnológica no nível do grupo: centralização que permite otimizar custos, melhorar a rastreabilidade e construir uma operação radiológica homogênea sobre uma única camada tecnológica.
Mais do que uma migração de PACS, o caso do DSAI representa uma transformação de rede: a conversão de oito hospitais com histórias tecnológicas distintas em uma operação comum de imagem médica, integrada em uma única plataforma.