Como lidar com o burnout entre profissionais de saúde

O burnout geralmente afeta vários médicos em uma clínica ou hospital em algum momento durante sua jornada de trabalho. Isso não apenas afeta o desempenho profissional e o bem-estar físico, mas também impacta a qualidade do atendimento prestado aos pacientes. 

Abaixo, apresentamos o impacto significativo que o burnout tem sobre a equipe de saúde e como ele pode afetar o ambiente de trabalho. Também ofereceremos recomendações para prevenir e gerenciar esse problema generalizado, comum em hospitais, clínicas e centros médicos.

O que é a síndrome de burnout?

A síndrome de burnout, também conhecida como síndrome do esgotamento profissional, é um estado de exaustão ou fadiga física, mental e emocional resultante de excesso de trabalho, estresse decorrente de um ambiente de trabalho difícil ou fadiga mental.

Todos esses sintomas se acumulam diariamente, até chegar ao ponto em que a pessoa que sofre com isso não se sente mais capaz ou apta a realizar um bom trabalho ou manter seu nível habitual de desempenho.

Quais são os sintomas do burnout?

Abaixo estão alguns dos sintomas mais comuns da síndrome de burnout, para que você possa identificá-los na equipe médica. Isso permitirá que você tome medidas para tratá-la a tempo.

Os seguintes sintomas podem ocorrer:

• Fadiga psicológica e física. Profissionais de saúde podem sofrer uma perda contínua de energia, manifestada tanto física quanto mentalmente.
• Em termos de exaustão física, podemos observar perda de apetite, dores musculares, dores de cabeça constantes e alterações no ciclo menstrual.
• Na dimensão psicológica e mental, os profissionais afetados pela síndrome de burnout podem sentir estresse e ansiedade.

• Indiferença e distanciamento do trabalho. Ao sofrer desta síndrome, existe a possibilidade de desenvolver apatia e indiferença em relação aos pacientes sob seus cuidados, além de não sentir mais o mesmo compromisso com o trabalho.
  
• Diminuição da produtividade no trabalho. Levando tudo isso em consideração, podemos ver que tudo culmina em baixo desempenho profissional, desmotivação e frustração.

Como o burnout se manifesta em profissionais de saúde ou médicos?

Geralmente, a síndrome de burnout pode ocorrer em quase qualquer tipo de trabalho com altas exigências físicas e mentais. No entanto, existe uma área que o esgotamento afeta principalmente: o setor de saúde. 

De acordo com um estudo, esta condição afeta principalmente médicos em cargos de liderança em uma clínica ou hospital, bem como cirurgiões e equipes de emergência.

De acordo com outro estudo, em termos de exaustão e fadiga, esta síndrome afeta ambos os sexos igualmente. 

Como os sistemas PACS, RIS e HIS podem ajudar a reduzir o esgotamento no seu laboratório e entre os médicos?

Embora cada membro da equipe de saúde de uma clínica ou hospital seja responsável pelo seu próprio bem-estar e saúde, a instituição pode desempenhar um papel importante no reconhecimento e no enfrentamento do problema, a fim de promover o bem-estar dos profissionais de saúde.

Os sistemas PACS (sistemas de arquivamento e comunicação de imagens) foram criados para gerenciar informações de forma mais eficaz e rápida, provenientes de todos os diferentes métodos de diagnóstico. 

Este sistema trabalha em conjunto com o sistema de informação em radiologia (RIS) e o sistema de informação hospitalar (HIS), que otimizam o rastreamento de exames radiológicos e a gestão de todas as operações relacionadas aos pacientes na clínica ou hospital.

Um sistema PACS pode ajudar consideravelmente a prevenir o esgotamento profissional entre os profissionais de saúde. Isso se deve às suas grandes vantagens:

• A equipe médica que precisa de informações pode acessá-las sempre que necessário.
• Todas as informações permanecem seguras, pois são controladas por medidas eletrônicas de segurança e proteção de dados.
• O uso de bancos de dados melhora a qualidade e o atendimento ao paciente, permitindo a comparação de imagens, pesquisas e a redução do tempo de diagnóstico.

Com o tempo, os sistemas PACS demonstraram ser eficazes na gestão de informações hospitalares, facilitando o ambiente de trabalho dentro de uma instituição. Quando combinados com os outros sistemas mencionados e políticas de bem-estar institucional, a carga de trabalho da equipe médica pode ser reduzida e ajustada.

Como prevenir e evitar o burnout em profissionais de saúde?

Por ser uma síndrome complexa, preveni-la e tratá-la exige abordá-la sob diferentes ângulos, tanto em relação à saúde do profissional de saúde quanto ao cuidado prestado aos pacientes.

Recomenda-se não apenas aplicar medidas no local de trabalho, mas também implementar estratégias de desenvolvimento para lidar com situações pessoais.

No entanto, os profissionais de saúde podem aplicar pessoalmente estratégias para combater e prevenir a síndrome. Uma das primeiras opções que eles têm é prestar atenção aos seus relacionamentos pessoais, investir tempo de qualidade com a famíliae desfrutar da companhia de amigos e colegas, entre outros. 

Outras práticas que podem ser implementadas incluem reduzir a carga de trabalho, aprender a gerir o tempo, e evitar atividades que causem insatisfação e desconforto. 

No entanto, se os sintomas forem graves, será necessário o acompanhamento especializado de profissionais de saúde mental.

Referências

• Burnout em profissionais de saúde. The Conversation.
• Burnout em trabalhadores da saúde. NIH.
• Síndrome de Burnout. Salud Mapfre.