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Grupo Santa María possui 45 filiais, das quais 25 oferecem serviços de imagem: radiografias, mamografias, tomografia, ultrassonografia, ressonância magnética e densitometria. Desde a implementação do Eden PACS, ele conseguiu atender mais de 25.000 pacientes e, em menos de 6 meses, eles conseguiram se expandir com 5 novas filiais.
Com mais de 40 anos de experiência, o Grupo Santa María é considerado um dos centros médicos mais importantes da região central, com presença nos estados de Hidalgo, Puebla, Tlaxcala e no Estado do México.
“O processo de instalação da Eva é algo a destacar: rápido e simples. Conseguimos instalar 7 unidades em um único dia, o que nos permitiu iniciar imediatamente as operações com as novas modalidades nas quais investimos.”
comenta o Diretor Geral, Eddy Riquelme.
Apenas 5 meses depois do meu relacionamento com Eden, Grupo Santa María deu um salto significativo em direção à digitalização em 2022, com o objetivo de fornecer o serviço mais inovador para seus pacientes.
Contamos a história de como a transformação rápida e simples é possível quando todas as partes buscam o mesmo objetivo: oferecer a melhor experiência ao paciente.
Desde o início, o objetivo era claro: Evolua rumo a uma operação mais digitalizada e eficiente. Eles procuraram uma ferramenta que os ajudasse a atender primeiro às necessidades de um visualizador DICOM avançado para seus estudos de radiologia: radiografias, mamografias, tomografia, ultrassonografia, ressonância magnética e densitometria. E uma ferramenta que mais tarde os ajudará a continuar se expandindo na área.
“O Eden PACS é uma plataforma muito amigável e nossos radiologistas estão muito satisfeitos com sua adoção. Podemos verificar facilmente as informações e enviá-las a qualquer momento.”
Eddy Riquelme, CEO.
No Éden, eles encontraram a solução ideal: uma plataforma que lhes permitia a maior Flexibilidade para adicionar diferentes tipos de usuários em todas as suas 45 filiais (das quais 25 oferecem serviços de imagem) e muitas outras funcionalidades avançadas de nível médico, como rreconstrução multiplanar e reconstrução 3D para leituras confiáveis com carregamento mais rápido, sem sacrificar o nível de qualidade visual.
No primeiro mês de implementação do Eden PACS, o Grupo Santa María processou 950 estudos. No terceiro mês de operação, eles alcançaram 7 vezes esse volume, processando 7.000 estudos por mês com a plataforma.
Além da imagem, eles se especializam em estudos laboratoriais: perfis da tireoide, exames para pacientes diabéticos, exames que incluem biometria de sangue e exames de urina e todos os exames de rotina.
Com base na implementação de tecnologias de ponta, incluindo o Eden PACS, eles conseguiram multiplicar o volume de estudos mensais por 7 em apenas 3 meses, passando de 950 para pouco mais de 7 mil estudos por mês. Além disso, a partir de hoje eles abriram mais de 5 novas filiais e atingiram um total de mais de 25.000 pacientes com Eden PACS.
O Grupo Santa María tem uma clara estratégia de crescimento em unidades e equipamentos; está investindo agressivamente em novos equipamentos, como um ressonador magnético de última geração com antenas mamárias e cardiovasculares, entre outros, além de vários equipamentos de imagem nas unidades atuais e novas, principalmente para tomografia, raio-X e ultrassom.
Em todas as suas filiais mais de 6 mil estudos mensais foram realizados, um volume que definitivamente fica aquém diante das novas figuras. Então, grandes coisas estão planejadas para 2023.
Esses grandes avanços demonstram o sucesso total e o crescimento radical que podem ser alcançados com a integração do Eden PACS em seu ecossistema de aplicações médicas.
Como uma aliança bem-sucedida e frutífera com o Éden foi alcançada
Alinhados a partir dos fundamentos e valores, Eden e Santa María compartilharam os objetivos mais importantes com foco em a experiência final do cliente como prioridade máxima:
- Serviço amigável, respeitoso e empático
- Inovação tecnológica para resultados confiáveis
- Trabalho em equipe e espírito de solidariedade
- Protegendo o bem-estar de toda a comunidade
Segundo o diretor do Grupo Santa María, os principais benefícios do Eden são:
- Confiabilidade Nem um único incidente ou falha técnica. Ser confiável é fundamental no setor médico.
- Inovação tecnológica. É um visualizador fácil de usar e funciona perfeitamente em todos os momentos.
- Flexibilidade Com as novas atualizações do produto, toda a administração se tornará simples e fácil, ao contrário dos complexos problemas atuais de gerenciamento de dados e informações.
Em resumo, o caso do Grupo Santa María confirma que a tecnologia não é nada se você não tiver a visão e a atitude corretas. Quando um laboratório define uma estratégia de crescimento sólida e um plano de digitalização claro, os resultados de uma aliança comercial e tecnológica como a que eles têm com a Eden serão muito mais notáveis e valerão a pena desde o primeiro dia de uso.
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