Cómo medir la usabilidad de un sistema PACS
La relación entre la medicina y la tecnología es cada vez más relevante debido a la sencillez con la que ahora se pueden realizar ciertos procedimientos en comparación con cómo se llevaban a cabo hace unos años. Por este motivo, existe un concepto clave para medir la viabilidad de una herramienta determinada: usabilidad. Cada vez se presta más atención a lo intuitivo que resulta un programa o sitio web.
En el caso de los sistemas PACS, donde las imágenes y los informes de diversos estudios se almacenan electrónicamente, es de gran importancia que incluyan las opciones necesarias para que el personal médico realice una interpretación adecuada. En la siguiente sección, describiremos qué es un sistema PACS y cómo funciona.
¿En qué consiste un sistema PACS?
Como se mencionó anteriormente, los sistemas PACS almacenan información, principalmente imágenes de estudios radiológicos. Anteriormente se utilizaba la impresión de películas, por lo que estos sistemas han llegado a sustituir esa tarea. La principal diferencia es que estos sistemas PACS cuentan con estructuras que permiten una mayor calidad y precisión.
Usabilidad de un sistema PACS
Existen diferentes criterios para determinar la usabilidad de los sistemas PACS. Sin embargo, algunos de los aspectos más importantes a considerar son la cantidad de herramientas disponibles, la forma en que están distribuidas y el número promedio de clics necesarios para completar una interpretación. También existen otros factores, como secuenciación automática y la capacidad de personalizar el sistema. El objetivo de todo esto es aumentar la productividad del personal médico.
Por otro lado, la curva de aprendizaje también es relevante, ya que cuanto más intuitivo sea el PACS, menos tiempo le tomará a un médico familiarizarse con la herramienta.
Una vez que una institución adquiere un sistema PACS, en algún momento llegará un nuevo médico que también necesitará utilizar esta herramienta. Es probable que ese mismo profesional trabaje en diferentes instituciones y, por lo tanto, utilice soluciones PACS de distintos proveedores; es por ello que contar con herramientas fáciles de usar garantizará que pueda realizar mejor su trabajo.
Otro aspecto relevante de la usabilidad es si el médico necesita constantemente a un profesional de TI para realizar cambios de configuración. Si la respuesta es sí, esto significa que la usabilidad es inadecuada. Esto se aplica aún más si se utiliza una estación de trabajo conectada a un servidor, ya que en ese caso el médico debe estar en esa misma ubicación para interpretar los estudios, mientras que con un PACS basado en la nube, solo se necesita una computadora con acceso a internet. Si a esto le sumamos la dificultad de requerir a un experto en tecnología, la usabilidad del PACS disminuye.
Componentes del PACS
Un PACS tiene varios componentes, como las modalidades para equipos de imagen, redes de comunicación, sistemas de archivo, estaciones de trabajo y software. Por ejemplo, si un médico está diagnosticando una mamografía, puede elegir, según lo que necesite, usar dos cuadrantes, uno para la mama derecha y otro para la izquierda. Si desea compararla con un estudio de hace seis meses, la pantalla podría dividirse en cuatro cuadrantes. El grado de usabilidad dependerá de lo sencillo que sea acceder a estas opciones.
También puede definir el grosor del corte de la imagen, usar el modo cine para verla en movimiento o visualizarla en 3D
Así que, si está buscando cambiar o adquirir un nuevo PACS, ahora conoce algunos de los elementos más importantes a evaluar en términos de usabilidad, una receta fundamental para estas herramientas que, sin duda, traerá grandes beneficios tanto para los médicos como para los pacientes.