Como posso implementar um sistema PACS na minha clínica, consultório ou centro médico?

Descubra algumas formas de implementar um sistema PACS em qualquer empresa de saúde para se manter na vanguarda do armazenamento, comunicação e gestão de exames de radiologia e diagnóstico por imagem de forma simples e prática, para que a produtividade esteja sempre em primeiro lugar.

Se um centro de saúde presta serviços de radiologia e diagnóstico por imagem, então é importante implementar um sistema PACS que ajude a garantir a sua gestão adequada. Cada vez mais centros de saúde estão digitalizando os seus serviços, e os sistemas PACS são a melhor opção para gerir toda esta informação de forma apropriada.

Além disso, os pacientes tornaram-se conscientes das vantagens da digitalização, e a tecnologia tem trabalhado para reduzir os riscos associados, principalmente no que diz respeito aos raios-X. Por outras palavras, a radiologia digital e o diagnóstico por imagem vieram para ficar na área da saúde.

Neste sentido, um sistema PACS é uma solução tecnológica para a gestão diária necessária num centro de saúde para aumentar a produtividade, alcance economia a longo prazo, e obtenha diagnósticos mais precisos. É por isso que analisaremos abaixo algumas formas de começar a aproveitar os sistemas PACS, independentemente do tamanho da clínica médica.

Passos para implementar um sistema PACS

O primeiro passo para implementar um sistema PACS é estar ciente das suas muitas vantagens, uma vez que o investimento realizado se traduzirá em retorno financeiro em vários aspetos: desde a satisfação do paciente até à capacidade de utilizar modalidades de diagnóstico com mais frequência. 

Portanto, se deseja aumentar a sua produtividade, ter um backup eficiente dos registos clínicos dos pacientes e evitar que os resultados sejam afetados por deterioração ou manipulação externa, não hesite em consultar os passos essenciais para o conseguir:

1. Pesquise as opções disponíveis

Existem muitos sistemas PACS no mercado com diferentes faixas de preço e ofertas de serviço. O ideal é realizar pesquisa minuciosa para garantir que o sistema escolhido atenda às expectativas de serviço, ofereça um preço razoável e conte com suporte técnico confiável. 

2. Faça perguntas aos fornecedores

Algumas perguntas que podem ser feitas ao fornecedor do PACS incluem quais padrões de segurança são utilizados, quais são os custos totais de implementação (já que alguns fornecedores cobram separadamente por atualizações do sistema, manutenção e treinamento) e qual é o escopo das ferramentas do sistema.

3. Solicite uma demonstração

Um bom fornecedor de PACS estará disposto a oferecer uma demonstração do produto. Dessa forma, você pode ter certeza de que é o sistema ideal para suas necessidades. Se você trabalha com outros colegas, certifique-se de que eles também testem o sistema e possam fazer as perguntas pertinentes ao fornecedor.

4. Planeje a migração  

Quer você nunca tenha implementado um sistema PACS antes ou tenha um serviço que deseja substituir, um passo importante é a migração de dados. O seu fornecedor de PACS deve auxiliá-lo nas etapas correspondentes para que todas as suas informações sejam copiadas no novo sistema, seja digitalizando gradualmente ou migrando tudo de uma vez.

Pontos a considerar antes de implementar um sistema PACS

Depois de escolher o sistema PACS que melhor atende às suas necessidades, considere outros fatores importantes antes de prosseguir com a implementação:

• Treinamento da equipe. Esta costuma ser a última etapa na implementação de qualquer sistema. No entanto, tem-se demonstrado que um dos principais problemas é a falta de conhecimento entre os técnicos que operam os equipamentos de imagem. É por isso que é essencial que o retreinamento seja oferecido desde o início.
  
• Conexão de alta velocidade e serviço de banda larga. Considerando a grande quantidade de informações processadas em um centro de saúde, é essencial que a velocidade de comunicação seja adequada. Um valor recomendado é de 10/100 Mbps, pois permite que um bom número de imagens seja processado online no mesmo segundo. A melhor rede é, sem dúvida, a de fibra óptica. Na Eva PACS, oferecemos orientação sobre as melhores redes disponíveis por região.
  
• Backup da rede de comunicação. Este é outro elemento da arquitetura tecnológica necessária para implementar um sistema PACS, pois evita que o armazenamento e o gerenciamento do intercâmbio de estudos de imagem sejam afetados em caso de qualquer falha na rede principal. Este serviço alternativo é crucial para garantir um atendimento de qualidade em todos os momentos em seu centro de saúde.
  
• Sistema de segurança. Esta etapa é uma das mais importantes, pois o não cumprimento do protocolo pode resultar em penalidades legais para sua clínica ou consultório. Portanto, é necessário contar com criptografia, uma rede segura e pessoal claramente definido e autorizado para gerenciar todas essas informações dos pacientes.
  
• Banco de dados. Existem muitos programas de software que permitem criar um banco de dados de qualidade, e isso é essencial para que um sistema PACS funcione corretamente. Dependendo do fornecedor que você escolher, todas essas informações podem ser armazenadas inteiramente na nuvem, ou podem ser necessários componentes como computadores com servidores web e memória de armazenamento adequada ao volume de estudos realizados, servidores que forneçam backup de longo prazo e unidades de disco óptico ou fitas magnéticas para manter os registros.
  
• Sistema de compressão e descompressão de imagens. Isso pode ser considerado parte do banco de dados. É necessário ser capaz de otimizar o espaço ocupado pelos estudos e descompactá-los apenas quando precisarem ser revisados, comunicados, enviados, etc.
  
• Visualizadores e monitores DICOM. Nem todos os visualizadores DICOM possuem as mesmas ferramentas, nem todos foram projetados para gerenciar informações de forma eficiente. Além disso, considere os monitores nos quais os técnicos e médicos visualizarão os estudos radiológicos. 

Otimização de Recursos

Embora seja verdade que o arquitetura tecnológica de um sistema PACS pode exigir ajustes iniciais, por exemplo, em relação à conexão com a internet; por esse motivo, é essencial recorrer a especialistas que possam ajudar a otimizar os recursos necessários. Por exemplo, no que diz respeito à rede de comunicação, a maior largura de banda e velocidade devem ser alocadas ao centro de diagnóstico por imagem, enquanto os escritórios administrativos podem utilizar algo menos potente.

Existem servidores e computadores com excelentes processadores e unidades de armazenamento, mas uma boa prática é buscar aqueles que correspondam ao volume de trabalho com uma margem de flexibilidade. Quanto ao sistema de impressão, uma vez realizada a migração para a digitalização, valerá a pena avaliar se ele ainda será utilizado com frequência em sua unidade de saúde.

Com o Eva PACS, você encontrará todo o suporte necessário durante todo o processo de adaptação, para que sua equipe seja devidamente treinada e realize a gestão correta dos exames de imagem. Esta tecnologia de ponta foi projetada para ajudar sua clínica a ter sucesso e atingir seu verdadeiro potencial, atraindo mais pacientes e encaminhamentos.

Referências

• Zúñiga, J. (2009). Sistemas de arquivamento e comunicação de imagens (PACS) (Sistemas de arquivamento e comunicação de imagens (PACS)). México, Secretaría de Salud (Ministério da Saúde).