Desafios da Radiologia no México: Um Diálogo com os Principais Radiologistas do País
Recebemos recentemente alguns dos principais radiologistas do país nas instalações do Eva Center. Abrimos um espaço para o diálogo e a troca de ideias sobre os desafios que o México enfrenta no campo da radiologia e do diagnóstico por imagem.
Contamos com a presença de figuras de destaque na área: Dr. Luis Felipe Alva, do Médica Sur, Dr. Jose Luis Criales Cortes do Grupo CT Scanner, Dr. Constantino Contreras Vazquez do HOSPITAL SAN ANGEL INN, Dra. Laura Patricia García e Dr. Julio César Martinez, do Análisis Clínicos Dr. Simi.
Compartilhamos aqui alguns dos principais pontos da conversa.
Desafios atuais do status quo e como resolvê-los
Primeiramente, é fundamental destacar o papel essencial que os técnicos desempenham na clínica, uma vez que o seu desempenho e as ferramentas que utilizam diariamente beneficiam o radiologista, o médico solicitante e o paciente. Por isso, é importante oferecer uma melhor orientação tanto aos técnicos quanto aos supervisores, fornecendo-lhes contexto sobre o objetivo de cada exame e as informações relevantes vinculadas à solicitação do médico responsável.
Nesse sentido, contar com recursos tecnológicos dentro de um PACS que fortaleçam e simplifiquem a captura de dados representa uma grande oportunidade. Além disso, os médicos concordam sobre a importância do contexto ao realizar e interpretar exames de imagem; portanto, seria útil ter relatórios focados ou avisos que indiquem os elementos mínimos que devem ser relatados para um exame específico.
Por outro lado, um dos desafios atuais na prática radiológica envolve os médicos solicitantes. Embora os especialistas tendam a facilitar a tarefa de elaboração de relatórios, os clínicos gerais, por vezes, não são muito específicos nos seus pedidos ou acabam insatisfeitos com o relatório que recebem. Nesse aspecto, ter avisos dentro do sistema que indiquem o escopo do exame e as expectativas diagnósticas pode ajudar a melhorar a satisfação do médico solicitante e a qualidade do serviço prestado.
Como ajudar a construir um futuro melhor com novas tecnologias
Da mesma forma, no lado administrativo da área, modelos que ajudam os radiologistas a se comunicarem com o RIS, revisarem o histórico clínico e saberem o que será faturado são extremamente úteis, já que esses dados permitem antecipar as necessidades do paciente e oferecer um atendimento melhor.
O que foi alcançado até agora continua sendo necessário, mas ainda há progressos a serem consolidados: desenvolvimento, acessibilidade e crescimento entre médicos e técnicos em radiologia. Precisamos de sistemas PACS que sejam fáceis de instalar. As equipes de TI muitas vezes não sabem qual desenvolvimento o cliente precisa, e é importante lembrar que nem todos os clientes têm as mesmas necessidades, nem todos estão interessados nas mesmas métricas.
Em resumo: os radiologistas perdem muito tempo com tarefas administrativas. Automatizar todas essas tarefas, por exemplo, substituindo gravadores de disco e impressoras por uma entrega 100% digital, irá agilizar e melhorar radicalmente os resultados.
Para alcançar isso, seria necessário que todos adotassem essa nova prática, já que ainda existe muita relutância. Os médicos enfatizaram como a medicina digital deve garantir a segurança da informação para mitigar a resistência à mudança.
“Se não houver mecanismos que combatam a resistência, o status quo permanece.”
Com boas práticas implementadas no México, em breve será muito mais viável ter informações abrangentes totalmente digitalizadas, informações que dão acesso a tudo, ajudam a economizar tempo como médico e facilitam a avaliação de qualidade. Se passássemos por uma auditoria de qualidade de serviço, por exemplo, seríamos todos avaliados, e isso nos impulsionaria a melhorar.
