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Com mais de 13 anos operando no estado de Chihuahua e com três filiais nas principais áreas do estado, o Laboratório C10 deu o passo em direção à digitalização na entrega de resultados de imagem a seus pacientes.
Sua oferta inclui ultrassonografias/ultrassom, radiografias simples e dentárias, mamografias e tomografias computadorizadas. Além disso, eles incluem eletrocardiogramas, ecocardiogramas, optometria, espirometria, audiometria e exames de admissão de empresas em suas ofertas. Seus estudos especiais incluem procedimentos em genética, imunohistoquímica, biologia molecular e patologia.
Entrevistamos o diretor geral, Encarnación Sánchez, e ele nos contou como, com o Eden PACS, eles conseguiram aumentar a qualidade do atendimento de seus pacientes por meio da entrega de resultados totalmente digital.
Serviço amigável, rápido e eficaz
Os Laboratórios C10 estão localizados no estado de Chihuahua, com três sedes principais: Plaza San Felipe, Haciendas del Valle e Saucito. Nessas áreas da cidade, a assistência médica privada oferecida pelo C10 é acessível e se estabeleceu após mais de 13 anos como um dos melhores laboratórios da região, graças à sua equipe de profissionais certificados e suas políticas de controle de qualidade. “Oferecemos um serviço amigável, rápido e eficaz”, diz o Dr. Sánchez.
Atendendo a mais de 4.500 pacientes por mês, o sucesso por trás do C10 se deve à ampla experiência em diferentes ramos da medicina de seus colaboradores, que são reconhecidos na área por seu conhecimento e assertividade nos diagnósticos.
Quando questionada sobre como sua instituição médica difere das demais, a Dra. Encarnación Sánchez comenta: “Nossos pacientes solicitam estudos laboratoriais, estudos médicos, mas também estudos de imagem, incluindo odontologia, medicina geral, tomografia e ultrassom. Essa diversificação nos permite oferecer uma experiência agradável e completa em um só lugar.”
O Eden PACS catalisa sua entrega de resultados de imagem
Inicialmente, a entrega de resultados digitais era limitada apenas a testes de laboratório; no entanto, o Laboratori C10 estava procurando uma solução que também permitisse fazer uma entrega digital para seus estudos de imagem e, assim, fornecer atendimento digital superior para toda a gama de estudos.
Então, eles decidiram adotar o Eden e, desde então, perceberam como evitam que seus pacientes saiam por aí para levar os resultados ao médico. “Essa ferramenta facilita o trabalho da equipe e aumenta a velocidade do atendimento ao paciente”, diz o Dr. Encarnación.
O envio de resultados por meio do Eden PACS fortaleceu ainda mais sua oferta de estudos de imagem, dos quais eles oferecem todas as modalidades, exceto a ressonância magnética. “Entrar no Éden, selecionar o estudo e enviá-lo para quem solicitar em minutos facilita muito nosso trabalho”, disse o CEO da C10.
Sua equipe de radiologia está satisfeita com a compra do Eden PACS e mencionam que as ferramentas em seu visualizador DICOM são bastante avançadas e facilitam seu trabalho de interpretação de estudos. Outros PACS enviam apenas imagens, mas não permitem que você envie a interpretação.
Benefícios do Eden para o C10 e o meio ambiente
Ao contratar a Eden, a C10 conseguiu reduzir o impacto ambiental e os custos operacionais ao eliminar o uso de chapas impressas, que podem custar até $60 por unidade e representam até 40% do orçamento de melhoria.
Além disso, a economia mensal de ter imagens digitais é de pelo menos 23%. A radiologista Verónica Pérez também destaca os benefícios do visualizador DICOM em sua vida diária, como ferramentas para seus relatórios e a possibilidade de colaborar com médicos remotamente.
A C10 está avaliando opções para expandir e determinar em quais áreas e ferramentas investir para continuar oferecendo cuidados de saúde mais modernos, eficientes e digitalizados.
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